Kontrola i ocena sprzedawców:

• liczba nowo pozyskanych klientów
• wielkość sprzedaży
• inteligencja i takt
• pewność siebie
• ujmujący sposób bycia
• prezencja
• bogate słownictwo
• entuzjazm
• zdecydowanie
• samokontrola
• odpowiedzialność
• pozytywna reakcja na krytykę
• unikanie zniecirpliwienia i irytacji

Wynagrodzenie sprzedawcy powinno być wypadkową oczekiwań sprzedawcy i celów pracodawcy:

• płaca
• perspektywy awansu
• możliwość osobistego rozwoju
• uznanie i poważanie wśród współpracowników

Misja:

Zła – sprzedaję, co się najlepiej zawsze sprzedaje

Dobra – sprzedaję, co klient ode mnie oczekuje